Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber antes de escolher o seu terrário.

Reunímos as principais dúvidas sobre terrários fechados, cuidados, entregas, variações naturais, encomendas e acesso profissional na (in)VITRO.

Essencial

O que é um terrário fechado?

É uma composição viva dentro de um recipiente de vidro fechado, onde plantas, musgo, substrato e humidade criam um pequeno microclima em equilíbrio.

Funcionamento

Como funciona um terrário fechado?

A humidade circula no interior do vidro: evapora, condensa e regressa ao substrato. Este ciclo ajuda a manter as plantas hidratadas com pouca intervenção.

Manutenção

Os terrários precisam de muita manutenção?

Não. Os terrários fechados são peças vivas de baixa manutenção. Precisam sobretudo de luz indireta, estabilidade e observação regular.

Cuidados e manutenção

Como manter o terrário em equilíbrio

Devo regar o terrário?

Na maioria dos casos, não deve regar com frequência. O terrário fechado reutiliza a humidade no seu interior. A intervenção deve ser mínima e feita apenas quando o equilíbrio o justificar.

Onde devo colocar o terrário?

Deve ficar num espaço interior com luz natural indireta. Evite sol direto, fontes de calor, ar condicionado intenso ou locais com grandes variações de temperatura.

É normal haver condensação no vidro?

Sim. Alguma condensação faz parte do funcionamento natural de um terrário fechado. Se o vidro estiver constantemente muito embaçado, pode ser necessário arejar temporariamente.

Posso abrir o terrário?

Sim, mas apenas quando necessário. Abrir o terrário com frequência pode alterar o equilíbrio interno de humidade e temperatura.

O terrário pode apanhar sol direto?

Não. O sol direto pode aquecer demasiado o vidro e prejudicar as plantas. O ideal é luz natural abundante, mas sempre indireta.

As plantas vão crescer?

Sim. O terrário é uma peça viva e pode evoluir ao longo do tempo. O crescimento tende a ser gradual e faz parte da transformação natural da composição.

E se aparecerem folhas secas?

Algumas folhas podem envelhecer naturalmente. Quando possível, podem ser removidas com cuidado para manter o terrário limpo e equilibrado.

O terrário é adequado para casas com pouca luz?

Depende do nível de luz natural. Um espaço muito escuro não é ideal. Se houver luz indireta suficiente durante o dia, o terrário terá melhores condições para se manter saudável.

Produto natural

Cada peça é única.

Os terrários da (in)VITRO são compostos por elementos naturais e podem apresentar diferenças face às imagens, incluindo variações de cor, dimensão, composição, crescimento e maturidade das plantas.

Estas diferenças fazem parte da natureza viva e artesanal de cada peça, tornando cada terrário visualmente único.

Encomendas e entregas

Da escolha à entrega

Como são feitas as entregas?

As entregas são realizadas diretamente pela equipa (in)VITRO ou programadas conforme a zona de entrega. Cada terrário é transportado com especial atenção à sua integridade.

Qual é o prazo de entrega?

Num raio de 100 km a partir de Vila do Conde, a entrega é garantida num prazo máximo de 5 dias úteis. Para distâncias superiores, a entrega é programada e pode ter prazo até 30 dias.

Entregam em todo o país?

A entrega está disponível em Portugal Continental. De momento, não estão previstas entregas para Madeira e Açores.

A entrega é gratuita?

A entrega é gratuita em encomendas a partir de 99 € dentro das condições definidas para Portugal Continental. Encomendas de valor inferior podem ter taxa de entrega conforme a distância.

Como é combinada a entrega?

Após a encomenda, a equipa (in)VITRO entra em contacto para combinar a entrega. O contacto pode ser feito por email, telefone ou WhatsApp, conforme os dados disponíveis.

Posso escolher uma data ou horário?

Sempre que possível, a entrega é ajustada à disponibilidade do cliente e da equipa. A data e o período de entrega são combinados após a encomenda.

Compra e disponibilidade

Antes de finalizar a encomenda

Os produtos em stock são exatamente iguais às imagens?

As imagens representam o estilo, formato e composição geral de cada terrário, mas cada peça natural pode apresentar diferenças de cor, desenvolvimento das plantas, textura, musgo e disposição dos elementos.

Posso comprar para oferecer?

Sim. Os terrários fechados são uma opção de presente natural, duradouro e visualmente especial. A entrega pode ser combinada de acordo com a disponibilidade da equipa.

Posso encomendar uma peça esgotada?

Quando uma peça estiver esgotada, poderá voltar a estar disponível mais tarde. Por se tratar de produto natural, a reposição depende da disponibilidade de plantas, vidro e composição.

É possível personalizar um terrário?

Nesta fase, a seleção disponível segue os modelos apresentados na loja. Pedidos específicos podem ser analisados caso a caso, especialmente para projetos, espaços ou encomendas profissionais.

Como posso pagar?

Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout da loja. As opções podem variar consoante as configurações ativas no momento da compra.

Recebo confirmação da encomenda?

Sim. Após finalizar a compra, receberá a confirmação da encomenda no email indicado. Depois, a equipa (in)VITRO entrará em contacto para combinar a entrega.

Profissionais